Loading... Please wait...

Our Newsletter


Syarat Ketentuan

Perjanjian ini secara otomatis akan mengikat saat bertransaksi. Dengan mengirimkan order pembelian anda dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui akan isi Perjanjian Pembelian ini.


TRANSAKSI ORDER

  1. Pembelian hanya bisa di lakukan melalui website, livechat, email, whatsapp dan SMS.
  2. Kami tidak menerima pembelian dan konfirmasi melalui telepon di karenakan tidak ada data recordnya, telepon bisa di gunakan untuk tanya jawab dll selain order.
  3. Harga, Spesifikasi, dan keterangan mengenai produk ditampilkan di ANTARLANGIT.COM dan setelah order kami anggap telah terlebih dahulu dipelajari.
  4. Gambar yang ada di katalog merupakan ilustrasi, pada umumnya barang dan gambar adalah sama tetapi adakalanya berbeda terutama di dalam produk produk paketan.
  5. Kesalahan ketik oleh pembeli yang menyebabkan harga atau informasi lain menjadi salah bukan tanggung jawab ANTARLANGIT.COM.
  6. Harga dan stok tidak mengikat selama pembeli belum melakukan transfer pembayaran dan belum mendapat konfirmasi dari ANTARLANGIT.COM
  7. Tidak ada system keep barang, siapa yg transfer duluan itu yg kami prioritaskan.
  8. Order bisa dilakukan dari seluruh wilayah yang terlayani oleh Jasa Kurir Pengiriman yang bekerjasama dengan kami JNE, J&T,KGP, dan Indah Cargo.

 

PEMBAYARAN

  1. Pembayaran melalui Transfer Bank hanya bisa dilakukan ke rekening yang tertera di ANTARLANGIT.COM dengan mata uang yang sesuai.
  2. Transfer Bank dianggap telah lunas jika telah diterima (masuk ke rekening) sesuai dengan jumlah pembayaran (termasuk ongkos kirim).
  3. Keterlambatan proses transfer antar Bank bukan menjadi tanggung jawab ANTARLANGIT.COM
  4. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab ANTARLANGIT.COM
  5. Pembeli wajib mengirimkan scan copy Bukti Transfer hanya jika kami minta dan kami anggap perlu.
  6. Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Order.

 

PENGIRIMAN BARANG

  1. Pada umumnya barang akan diproses pada hari itu juga jika transfer efektif masuk direkening kami sebelum jam 12:00 dan jika tidak, maka akan di proses hari kerja berikutnya dan akan dikonfirmasikan sebelumnya oleh sales ANTARLANGIT.COM
  2. Stok barang akan di konfirmasi ulang oleh customer service kami melalui member area, email, sms dan chat jika ada kekurangan atau kekosongan stok di toko dan gudang kami.
  3. Ada 2 tempat stok kami, di toko dan gudang. Ready stok toko pada umumnya membutuhkan waktu 1-2 hari sedangkan ready stok gudang membutuhkan waktu 2-4 hari untuk diproses. 
  4. ANTARLANGIT.COM berhak melakukan pengiriman terpisah peritem atau menjadi satu item jika kami anggap perlu, untuk mengefektifkan keamanan dan kecepatan pengiriman barang.
  5. Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan order.
  6. Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab ANTARLANGIT.COM

 

PEMBATALAN / PENGEMBALIAN

  1. Barang yang sudah/dalam pengiriman tidak bisa dibatalkan.
  2. ANTARLANGIT.COM berhak menolak transaksi secara sepihak apabila dirasa perlu (karena alasan yang tidak perlu disebutkan) dan jika telah melakukan transfer maka uang akan kami kembalikan penuh.
  3. Pembatalan hanya bisa dilakukan untuk barang yang belum dikirim dengan dikenakan biaya sebagai berikut:
  4. Nilai transaksi ..............................   Biaya pembatalan
    Rp 0 s/d Rp 1.000.000,- ................  Rp 100.000,-/item
    Rp 1.000.000 s/d Rp 5.000.000,- ....  Rp 200.000,-/item
    Rp 5.000.000 s/d Rp 10.000.000,- ....  Rp 300.000,-/item
    Diatas Rp 10.000.000,-................   Rp 600.000,-/item
  5. Pembatalan dikarenakan kenaikan harga atau stok habis tidak dikenakan biaya apapun, dan uang kami kembalikan penuh.
  6. Jika ada sebagian dari order barang yg kehabisan stok, maka ANTARLANGIT.COM berhak mengirimkan barang yg ready dan melakukan refund uang untuk barang yg kosong.
  7. Untuk menghindarai penipuan dan hal- hal yg tidak di inginkan, pengembalian transaksi atau kelebihan biaya kirim (refund) menggunakan transfer bank hanya bisa dilakukan ke rekening yang sama.

 

GARANSI BARANG

  1. Semua kerusakan (patah, penyok, pecah, dll) dan kehilangan yang diakibatkan oleh kurir expedisi selama pengiriman barang bukan menjadi tanggung jawab ANTARLANGIT.COM melainkan menjadi tanggung jawab kurir expedisi yang bersangkutan dan klaim kerusakan atau kehilangan langsung di tujukan ke pihak expedisi.
  2. Untuk meminimalisir kerugian akibat kerusakan dan kehilangan, ada baiknya barang di asuransikan dan di packing kayu (akan menambah berat total dan ongkos pengiriman) 
  3. Kerusakan yang bukan akibat pengiriman mengacu pada garansi resmi yang di keluarkan oleh vendor atau pemegang merek.
  4. Produk yang tidak bergaransi ( Power Suply, Adaptor, POE dan Semua Antena Import ) tidak mendapatkan jaminan perbaikan dan penggantian suku cadang.
  5. Garansi tidak berlaku jika SEGEL RUSAK (baik disengaja atau tidak), TERBAKAR, KONSLET, TERSAMBAR PETIR, TERKENA AIR, LOJAKAN LISTRIK, MELEDAK, GOSONG, PECAH, SUDAH DIMODIFIKASI SENDIRI dan KESALAHAN PENGGUNA (Salah up grade, Salah voltase adaptor, dll).
  6. Garansi di berikan oleh VENDOR atau PEMEGANG MEREK !! Kami hanya membantu klaim garansi ke vendor, lama proses service atau replace tergantung kebijakan masing - masing vendor. Pada umumnya 1-3 minggu dan bisa lebih lama jika terjadi antrian service di vendor atau menunggu datangnya part pengganti.
  7. Klaim garansi harus di sertakan faktur atau nota pembelian dari ANTARLANGIT.COM dan catatan kerusakan.
  8. Kerugian lain akibat kerusakan barang dll bukan tanggung jawab ANTARLANGIT.COM.
  9. Garansi di hitung dari nota pembelian dan proses garansi akan memotong masa garansi.
  10. Barang yang sudah di beli tidak bisa dikembalikan atau di tukar dengan alasan apapun kecuali ada perjanjian sebelumnya.
  11. Seluruh biaya kirim dan handling yg timbul akibat Klaim garansi di tanggung sepenuhnya oleh pembeli.
  12. Jika selama 1 bulan sejak kami infokan (SMS, Email & Tlp) setelah proses service atau klaim garansi barang tidak diambil dan biaya yang timbul tidak di bayar, maka barang bukan tanggung jawab kami lagi (dianggap hilang)